LA MICROEMPRESA ES NUESTRO MEJOR PRODUCTO

Llamamos "El Punto de Equilibro" de la empresa, a aquel volumen de producción y ventas en la cual los costos totales igualan a los ingresos totales. Es decir, el punto en el cual la empresa no gana ni pierde. Es importante que el dueño del negocio sepa cual es su punto de equilibrio, ya que mediante ello, va a cuidar que sus ventas estén por encima de este volumen y asegurarse que su negocio está siendo rentable.
El punto de equilibrio debe ser analizado por cada producto. Para ello es necesario asignar costos fijos a cada línea de producción.
Para calcular el punto de equilibrio de la empresa, se debe contar con la Sgte. información:
• Costo fijo total: Compuesto por lo costos y gastos fijos: Sueldos de propietario, Gastos Generales, Gastos Administrativos, Otros Gastos
• Volumen de producción mensual: Que es el volumen de un solo tipo de producto vendido al mes
• Precio Unitario de venta del producto: Es el precio de venta al público
• Costo Variable Total: Es el costo de materiales + mano de obra correspondiente al nivel de producción actual
Ejemplo :
Producto : Polos para dama
Volumen mensual de producción 1200 unidades
Precio de venta unitario 15 soles
Costos fijos totales 2,025 soles
Costos variables totales 10,140 soles
Costo variable por unidad 8.45
El punto de equilibrio por número de unidades: 309.16 Polos.
El punto de equilibrio por el volumen de ventas: 4637.40 Soles vendidos
Este cálculo quiere decir que en el nivel de 309 unidades vendidas o cuando el nivel de ventas de este producto llega a S/. 4.637, se están cubriendo los costos del negocio. Aquí no se gana ni pierde.

La palabra “calidad” proviene del latín “qualitas ó qualitate”, que significa perfección, cualidad.

Etimológicamente, esta palabra procede del latín “qualitas”, -atis, a través del latín vulgar “qualitate”. Esta voz está compuesta del lexema qual-, homófono a un pronombre relativo de tercera persona y del morfema derivativo -(i) tas, -(i) tatis, que aparece en castellano como -(i) dad y que sirve para construir sustantivos abstractos que aluden a la esencia o a la forma de ser un grupo de seres vivos u objetos.

A continuación se muestra un concepto que va en relación a lo que significa la calidad, de su derivación del latín:

La palabra calidad designa el conjunto de atributos o propiedades de un objeto que nos permite emitir un juicio de valor acerca de él; en este sentido se habla de la nula, poca, buena o excelente calidad de un objeto.

Ahora definamos la calidad bajo una concepción más formal que proponen algunos exponentes de la disciplina citada:

Para Edwards Deming la calidad es ofrecer a bajo costo productos y servicios que satisfagan a los clientes. Implica un compromiso con la innovación y mejora continuas.

Para Juran la calidad es la "adecuación de uso" de un producto.

Para Crosby la calidad explica desde una perspectiva ingenieril como el cumplimiento de normas y requerimientos precisos. Su lema es "Hacerlo bien a la primera vez y conseguir cero defectos".

Para Genichi Taguchi la calidad es algo que está siendo diseñado dentro del producto para hacer que este sea fuerte e inmune a los factores incontrolables ambientales en la fase de fabricación, dando por resultado, que la calidad consiste en la reducción de la variación en un producto.

La definición propuesta para Calidad será la siguiente:

La Calidad es el conjunto de atributos y características que diferencian un producto o servicio del resto, considerando que seguirán un proceso distinto y eficiente para lograr su cometido, permitiendo una aceptación de parte del consumidor y la excelencia del ente en su respectivo giro.

Importancia del Control de Calidad

El control de la calidad se practica desde hace muchos años en Estados Unidos y en otros países, pero los japoneses, enfrentados a la falta de recursos naturales y dependientes en alta grado de sus exportaciones para obtener divisas que les permitieran comprar en el exterior lo que no podían producir internamente, se dieron cuenta de que para sobrevivir en un mundo cada vez más agresivo comercialmente, tenían que producir y vender mejores productos que sus competidores internacionales como Estados Unidos, Inglaterra , Francia y Alemania.

Lo anterior los llevó a perfeccionar el concepto de calidad. Para ellos debería haber calidad desde el diseño hasta la entrega del producto al consumidor, pasando por todas las acciones, no sólo las que incluyen el proceso de manufactura del producto, sino también las actividades administrativas y comerciales, en especial las que tienen que ver con el ciclo de atención al cliente incluyendo todo servicio posterior.

Las personas iniciadas en cualquier campo comercial suelen cometer un error común: pensar que extendiendo la lista de productos lograrán más ventas.
En otras palabras, su razonamiento es que estrechando su mercado estrecharán sus oportunidades comerciales. La verdad es que los expertos han comprobado que especializando su negocio, estrechando su enfoque tanto como sea posible, se aumenta la probabilidad de ser exitoso comercialmente.
Usted debe encontrar rápidamente su "nicho" comercial. Y eso es así por el hecho que en la sociedad de hoy se han experimentado dos cambios fundamentales que han revolucionado el paisaje comercial: Alta Competencia y Velocidad en la Información.
A más competencia, más necesidad de convertirse en especialista en áreas específicas. Y eso es precisamente lo que usted tiene que hacer, por lo menos en el comienzo de su negocio. Una vez haya posicionado un producto o servicio podrá incorporar otro para hacer lo mismo.
Encuentre su "nicho" y dedique todo su esfuerzo a promocionarse, a posicionarse
como exclusivo, creativo, único, "diferente", especial.
Visite en la web los sitios de la competencia con productos similares pero no para copiar, sino para sacar ideas, conocer lo que hacen y como lo hacen. Luego diseñe su propia estrategia para ser "el primero" "el mejor".
Su objetivo es lograr que su producto o servicio sea percibido por su potencial clientela, como el mejor del mercado.
Usted no necesita el premiso de nadie para ser una persona exitosa o tener un negocio exitoso. Usted puede superar a las grandes empresas que comercializan un producto similar al suyo si trabaja en posicionar su ofrecimiento de forma tal que sea percibido que es mejor.
Las personas quieren lo mejor, lo más nuevo, lo último, lo más rápido, lo más fresco, lo más luminoso, lo más impactante, lo más útil, etc. O lo que ellos perciben como lo mejor.
¿Qué hacer? Su tarea es especializarse en una categoría especial y crear una categoría única, donde usted es único. Eso hará difícil a los demás copiar algo único que usted ha creado y posicionado a base de creatividad e ingenio (y muchas horas de trabajo).
Una vez encontrado su nicho de comercialización, dedique tiempo para encontrar el mensaje correcto y entregarlo al mercado correcto (su público objetivo).

La noción de microfinanzas se refiere a la provisión de servicios financieros como préstamos, ahorro, seguros o transferencias a hogares con bajos ingresos. Entre estas posibilidades, la mayoría de las instituciones del sector se ha dedicado al microcrédito, que son préstamos pequeños que permiten a las personas, que no poseen las garantías reales exigidas por la banca convencional, iniciar o ampliar su propio emprendimiento y aumentar sus ingresos.
Aunque el crédito por sí solo no es suficiente para impulsar el desarrollo económico, permite que agentes de bajos recursos adquieran su activo inicial y utilicen su capital humano y productivo de manera más rentable. Pueden emplear los servicios de ahorro y seguro para planificar futuras necesidades de fondos y reducir el riesgo ante posibles variaciones en sus ingresos y gastos.
El éxito de los programas de microcrédito puede verse limitado por algunas circunstancias típicas: falta de capital social, que disminuya las posibilidades de utilizar metodologías de crédito sin garantías reales; poblaciones dispersas, que tornan dificultoso alcanzar a los clientes de un modo regular; dependencia de una única actividad económica (por ejemplo una sola cosecha); utilización del trueque en lugar de transacciones en efectivo; probabilidad de crisis futura Con el desarrollo que ha venido dándose en el sector financiero, y junto con las experiencias de otros países, se pueden establecer ciertas particularidades que permiten caracterizar a las instituciones de microfinanciamiento, tales como :
a.Dispersión del riesgo, colocación masiva. A diferencia de la cartera bancaria, se caracteriza por la atomización del riesgo en miles de operaciones, por lo que difícilmente se produce una concentración de riesgos en pocos prestatarios.
b.Informalidad del negocio. La información financiera base, para determinar la capacidad de pago y endeudamiento de los prestatarios, es construida por la propia entidad en función al revelamiento formal de la actividad o negocio del cliente, sin que existan documentos respaldatorios (estados financieros auditados, avalúos de inventarios, etc.).
c.Volatilidad del negocio. El índice de rotación de las operaciones microcrediticias es considerablemente superior al de la banca comercial, por lo que el deterioro de sus carteras puede llegar a ser más acelerado, pudiendo en lapsos de tiempo cortos pasar de una posición solvente a la de alto riesgo, inclusive de quiebra.
d. Concentración en clientes con características homogéneas: el negocio de microfinanzas es por una parte, masivo en número de prestatarios y de pequeña escala y por otra, involucra operaciones muy homogéneas entre sí.
Descentralización de operaciones. Para la aplicación de las tecnologías crediticias, las entidades microfinancieras requieren de estructuras administrativas descentralizadas que cuenten con sistemas de control interno adecuados a los riesgos asumidos.
e.Capacidad de adaptación a otra actividad. Los microempresarios poseen gran capacidad de adaptación a nuevas actividades.
Dadas estas características así como otros factores técnicos y operativos, es necesario agregar que el marco regulatorio de las instituciones de microfinanciamiento es favorable pero hay que incrementar los capitales mínimos, adoptar normas de provisiones más estrictas y un mayor esfuerzo de supervisión de las mismas.
Fátima Marcelo

Primera medida: Como determinar las necesidades de sus clientes

 ¿Quiénes son mis clientes? (¿Trabajadores? ¿Gente jubilada? ¿Jóvenes? ¿Empresas?)
 ¿Dónde viven mis clientes? (¿En el barrio? ¿En el centro? ¿Fuera de Lima?)
 ¿Cuándo van de compras? (¿Por semana? ¿De vez en cuando? ¿En horas raras? ¿Depende de la temporada?
 ¿Qué beneficios puedo rendirles a mis clientes? (¿Vendo productos o servicios que tienen demanda?)
 ¿Por qué razón debieran ellos hacer negocio conmigo y no mis competidores?
 ¿Cómo puedo satisfacer las necesidades del cliente?

Segunda medida: Analice su ventaja competitiva

 Compare a cada uno de sus competidores usando las categorías mencionadas en la lista siguiente. Su negocio estará en una posición más fuerte en ciertas categorías y más débil en otras. Debe usar sus ventajas más fuertes para satisfacer las necesidades de sus clientes. También debe asegurarse de que sus puntos débiles no le limiten su habilidad de atraer clientes.

Lista de verificación de ventajas competitivas
 Precios
 Tarjetas de crédito
 Calidad
 Crédito al consumidor
 Selección de productos
 Localidad
 Atención al consumidor
 Apariencia del local
 Servicios reparaciones
 Horario del negocio
 Fiabilidad Publicidad
 Consejo de expertos
 Contactos
 Garantías
Use su guía telefónica de páginas amarillas para localizar a sus competidores.

Tercera medida: Tenga un cierto mercado en mente

Enfoque sus esfuerzos de ventas en un grupo particular de consumidores, en una determinada región geográfica, o en vender su mejor producto o servicio. Concéntrese en los consumidores o los productos que sean los más probables de darle éxito a su negocio. Le sorprenderá saber:
LA REGLA EMPÍRICA DEL 80/20
 El 80% de sus beneficios vendrán de 20% de sus clientes
 El 80% de sus ventas vendrán del 20% de su línea normal de productos

Cuarta medida: Satisfaga las necesidades más importantes de sus clientes

1) Productos y servicios
Satisfaga las necesidades de sus clientes enfocándose en una de las siguientes áreas:
 Precios más bajos
 Productos de alta calidad
 Servicio personal
 Satisfacción de las necesidades de un grupo en especial

Generalmente, no hay ventaja económica en tener el más bajo precio con la mejor calidad y el mejor servicio dentro la misma operación, pero puede que sea posible combinar estos atributos. Quienes manejan pequeños negocios deberían siempre enfocarse en ofrecer al consumidor un servicio personal y un sentido de confianza y seguridad en lo que le ofrece, además de otras cosas. Lo que sigue son algunos ejemplos de los tipos de servicios que pueden atraer clientes de los competidores más grandes sin costarle a usted demasiado:
Horas convenientes de operación
Envíos gratis de su producto
Garantías de largo plazo con sus productos
Contratos integrales de servicio
Servicio de un día para el otro
Procesos de facturación personalizados al cliente

2) Poniendo precios a sus productos

Necesita tener en cuenta cinco cosas cuando fija precios a sus productos:

 Sepa el costo bruto del artículo
 Cubra sus costos fijos y costos de mano de obra
 Entienda cuanto dinero sus clientes están dispuestos a pagar
 Sepa lo que cobran sus competidores
 Tiene que realizar una ganancia razonable Lleve al máximo sus ventas ofreciendo grandes cantidades a precios bajos o proporcionar algo especial y vender menos artículos a precios más altos. En ambos casos, debe estar consciente de sus costos. Lo más importante es tomar el tiempo que necesite para obtener los mejores precios en la mercancía que Usted compra por mayor.

Los precios de todos sus productos no pueden competir con los precios de todos los productos de sus competidores. Por cada artículo debe calcular aproximadamente el punto en que el precio multiplicado por la cantidad vendida le dará el nivel de beneficio más alto. Un método popular de aumentar ventas es de ofrecer unos cuantos artículos o servicios a precios reducido y cobrar precios completos por otros artículos. Este tipo de marketing requiere que usted esté consciente de la sensibilidad de sus clientes a pequeños cambios de precio.

La práctica de fijar precios es un tema importante y complicado.

Use todos los recursos a su disposición

• Espacios con escaparates: use colores brillantes, manténgalo bien arreglado y cámbielo con frecuencia
• El aviso de la tienda: haga uno en que la gente se fije, que sea breve y fácil de leer y recordar
• Exhibiciones interiores: no las llene ni complique; manténgalas libres de demasiados detalles
• Una lista de direcciones de clientes
• Tarjetas de presentación del negocio
• Folletos: describa su producto o servicio, acentúe sus puntos más fuertes

Quinta medida: Establezca objetivos claros

De cada tres a seis meses, Usted debe crear nuevos objetivos para su negocio y diseñar un plan para alcanzarlos. Establezca objetivos y mida el éxito de su negocio en términos de :

 Ventas y beneficios
 Variedad de productos y cantidad del inventario
 Número de clientes que compran y cuanto gastan
 Su éxito en interesar diferentes tipos de clientes (ejem. en origen geográfico, nivel económico, edad)

Para algunas empresas, la comercialización directa es otro método tradicional de obtener clientes. Este método implica enviar publicidad por correo, hacer llamadas telefónicas o enviar mensajes de correo electrónico directamente a sus posibles clientes. Asegúrese de saber exactamente qué es lo que quiere conseguir con la campaña de comercialización directa, por ejemplo, que los clientes prueben un producto nuevo que está presentando, que visiten su tienda para recibir mercancía gratuita o con descuento, o que reciban un servicio adicional sin cargo por actuar dentro de un período de tiempo específico.
Una de las cosas más difíciles de obtener en la comercialización directa es reducir su lista de objetivos y asegurarse de que los nombres y direcciones estén actualizados. También es importante llevar la cuenta de su tasa de respuesta, es decir, el porcentaje de personas que responden a su oferta. De este modo, usted puede comparar la cantidad que gastó en la campaña de comercialización directa con el volumen de nuevo negocio que ésta atrajo. Esto le permitirá obtener una idea general de lo que cuesta adquirir nuevos clientes utilizando este tipo de comercialización.

¿PARA QUIÉN SON LAS 5S?
Para cualquier tipo de organización, ya sea industrial o de servicios, que desee iniciar el camino de la mejora continua. Las 5S son universales, se pueden aplicar en todo tipo de empresas y organizaciones, tanto en talleres como en oficinas, incluso en aquellos que aparentemente se encuentran suficientemente ordenados y limpios.
SIEMPRE SE PUEDEN EVITAR INEFICIENCIAS, EVITAR DESPLAZAMIENTOS, Y ELIMINAR DESPILFARROS DE TIEMPO Y ESPACIO.

¿CUÁL ES SU OBJETIVO?
Mejorar y mantener las condiciones de organización, orden y limpieza en el lugar de trabajo. No es una mera cuestión de estética. Se trata de mejorar las condiciones de trabajo, de seguridad, el clima laboral, la motivación del personal y la eficiencia y, en consecuencia, LA CALIDAD, LA PRODUCTIVIDAD Y LA COMPETITIVIDAD DE LA ORGANIZACIÓN.

¿QUÉ SON LAS 5S?
Las operaciones de Organización, Orden y Limpieza fueron desarrolladas por empresas japonesas, entre ellas Toyota, con el nombre de 5S. Se han aplicado en diversos países con notable éxito. Las 5S son las iniciales de cinco palabras japonesas que nombran a cada una de las cinco fases que componen la metodología:

SEIRI - ORGANIZACIÓN
Consiste en identificar y separar los materiales necesarios de los innecesarios y en desprenderse de éstos últimos.
SEITON - ORDEN
Consiste en establecer el modo en que deben ubicarse e identificarse los materiales
necesarios, de manera que sea fácil y rápido encontrarlos, utilizarlos y reponerlos.
SEISO - LIMPIEZA
Consiste en identificar y eliminar las fuentes de suciedad, asegurando que todos los
medios se encuentran siempre en perfecto estado de salud.
S E I K E T S U- CONTROL VISUAL
Consiste en distinguir fácilmente una situación normal de otra anormal, mediante normas
sencillas y visibles para todos.
S H I T S U K E- DISCIPLINA Y HÁBITO
Consiste en trabajar permanentemente de acuerdo con las normas establecidas.

Las tres primeras fases - ORGANIZACIÓN, ORDEN Y LIMPIEZA
- son operativas.
La cuarta fase - CONTROL VISUAL - ayuda a mantener el estado alcanzado en las fases anteriores - Organización, Orden y Limpieza - mediante la estandarización de las prácticas.
La quinta y última fase - DISCIPLINA Y HÁBITO – permite adquirir el hábito de su práctica y mejora continua en el trabajo diario.
Las CINCO FASES componen un todo integrado y se abordan de forma sucesiva, una tras otra.

La estrategia no es una ciencia oculta patrimonio de grandes empresas, sino la manera adecuada de afrontar situaciones de desarrollo incierto y en las que queremos conseguir un objetivo, ya sea ganar una partida de ajedrez o conseguir algo con nuestro futuro negocio.

Vamos a comentar un método sencillo y adecuado para diseñar sus estrategias. Esta parte es creativa y supone la creación de caminos coherentes hasta sus objetivos. Para ello primero coja un papel en blanco y empiece a anotar todas las ideas de posibles estrategias para alcanzar sus objetivos que le vengan a la mente, todas absolutamente, ponga tantas como le sea posible (a esto se llama "Tormenta de ideas") no se preocupe en un primer momento de si son aplicables o convenientes, la idea es sacar caminos potenciales para alcanzar sus propósitos.

Busque todas las opciones posibles. Si desea inspiración piense en cómo lo hacen sus competidores, sus actitudes, sus precios, en algunos detectará una estrategia clara (basada en el precio, o en la imagen, en el servicio o bien en la diferenciación por otros medios) Piense también que es la diferenciación de la competencia la estrategia más utilizada por las nuevas iniciativas. Piense cuantas opciones pueda.

Cuando haya terminado, analícelas, trate de evaluarlas según estos criterios:

¿Hacen un buen uso de los recursos que va a tener o tiene a su disposición?
¿Cuáles maximizan el diferencial entre rendimiento y riesgo de su negocio?
¿Cuáles están más relacionadas con la evaluación de oportunidades que ha hecho antes?
¿Cuáles son las que se adecuan más a las necesidades de sus clientes?
¿Cuáles son más coherentes con su visión y misión?
¿Cuáles explotan sus puntos fuertes?
¿Cuáles explotan los puntos débiles de mi competencia?

Se le pueden ocurrir otras preguntas para evaluar sus opciones, si es así, no dude en hacérselas a las ideas que ha extraído. Una vez analizadas habrá alternativas mejores y peores, las mejores serán la materia prima para el paso siguiente.

Partiendo del trabajo anterior y las mejores opciones, redacte una estrategia que ponga en claro y dé coherencia al paso anterior. Es hora de perfilar, de definir claramente lo que antes era un boceto. La estrategia estará bien redactada cuando todo el mundo sea capaz de comprenderla, porque eso es lo que deberán hacer aquellos que trabajen con usted, si no es así, no le servirá de nada.

Su estrategia debería contener, como mínimo:

- Una definición de los mercados, productos y servicios
- La política comercial y de precios.
- Los puntos clave de la estrategia de promoción que realizará.
- La cultura de empresa y la imagen que quiere dar.
- La estrategia es un producto de todo el análisis que ha hecho antes, por ello, debe integrarse en él como una pieza perfecta, es decir, que si una debilidad era su estructura financiera porque ha tenido que pedir un gran préstamo, su estrategia comercial no podrá basarse en una guerra de precios porque en unos meses la perderá por falta de fondos.

Esta estrategia determinará:
- Qué necesita para ponerla en marcha.
- Cuánto dinero le hará falta (plan financiero, es decir de donde, cómo y cuánto dinero deberá reunir).
- Cómo promocionará su negocio (plan de marketing, identificando los clientes objetivo, sus necesidades y las maneras de llegar a ellos y hacer que le compren, planificando la promoción, etc.).

La percepción y el sentido de la realidad a la que pertenecemos, nos hacen responder de mil formas. A través de nuestra vida construimos en nosotros y en el medio acciones que van sucediéndose como elementos que cambian, modifican o hacen permanecer lo que deseamos.
Las ideas se arman y desarman entre un respiro y otro. Así, como llegan también se van. Pasamos por períodos hermosamente creativos o de transición, y eso lo sabemos porque está la sensación permanente de crear o dar forma a esas ideas, intenciones, impulsos y motivaciones.
Nuestras ideas muchas veces no logran llegar a un lugar seguro donde puedan crecer y desarrollarse, pasan, se olvidan, nos justificamos o nos desmotivamos. Pero cuando esas ideas las intencionamos y le damos la energía necesaria, se arman y crecen en ese lugar inmediato, como también en aquellos que nunca hubiésemos pensado o imaginado.
En ese camino que vamos recorriendo nos encontramos con posibilidades, alternativas y dificultades que pueden modificar nuestras actividades. En algunas ocasiones, podremos confundirnos por no haber definido claramente lo alcanzable. Luego nos damos cuenta que esa idea sin un objetivo que la impulse no tiene sentido, y que junto a ese objetivo se encuentran una serie de condiciones o pasos que lo van uniendo a esa idea. Como cuando se hace una fiesta, se organiza un evento, se realiza una muestra, se monta una obra, o también cuando jugamos, cada uno tiene un rol que se define en vista del objetivo a lograr.
Al jugar, por ejemplo, todos nos organizamos estableciendo las reglas que darán sentido a nuestras acciones, definiendo las estrategias que utilizaremos para alcanzar nuestro objetivo. Mi acción cumple una función en el armado del equipo, la relación con mis compañeros - compañeras se verá facilitada si actuamos como conjunto, en vista del sentido que le damos a nuestras energías.
Así, en la formulación de proyectos, deberemos definir claramente cuál será nuestro objetivo y cuáles las estrategias que utilizaremos para lograrlo, estableciendo ordenadamente las actividades necesarias para ello, con qué personas trabajaremos, cuáles serán nuestras tareas/roles, cuándo realizaré mi trabajo, quiénes formarán los equipos, dónde solicitaremos fondos o auspicios, quiénes serán las personas que participarán en él o en qué lugar se llevará a cabo, y así sucesivamente.
Poner en movimiento nuestras intenciones haciéndolas parte de un colectivo, puede fortalecer más aún nuestros objetivos, siempre y cuando existan metas alcanzables, donde podamos retroalimentarnos o evaluar lo que hacemos, innovando y buscando nuevos horizontes futuros, donde enfrentamos la realidad haciéndola propia e intentando modificar aquello que no nos hace felices, despertando las conciencias y movilizando las voluntades.
Podemos observar que el dinamismo en materia de financiamiento colectivo toma fuerza en la medida que nos hacemos parte de un proceso y no sólo de acciones transitorias, que no generan frutos de los cuales podamos obtener más semillas para seguir sembrando.

Para cualquier negocio, no importando su tamaño ni rubro es primordial saber vender, ya que las ventas son la sangre que mantiene con vida un negocio, si no se vende, no hay dinero para mantener y nutrir de nuevos productos. Hoy es preciso saber las nuevas técnicas de ventas.

"Nada sucede, mientras alguien no venda algo".

El objetivo principal de todo negocio no importando su tamaño es lograr Tener, Conseguir e INCREMENTAR SUS VENTAS.

¿Cómo se logra esto?, A través del MARKETING = su objetivo es VENDER

Producto y/o Servicio + Marketing = VENTAS y Utilidades ($):

La venta: la sangre, la savia, , el respiro que le da vida al negocio, lograr la venta de un producto y/o servicio es lo más importante para las empresas, de hecho es lo primordial, hay que planear cada detalle para conseguir una y otra vez más y más ventas, sin ventas no hay empresa que sobreviva, es tan fundamental que hay que manejar las nuevas formas de cerrar una venta, esto implica la seducción y conquista del consumidor, el cual es la pieza fundamental en el tablero del mercado, éste posee el dinero, el deseo de gastarlo, lo difícil en este momento es concretar que sean nuestros productos los elegidos.

¿Quieres más ventas?

Los ejecutivos tienen la obligación de saber e informarse de las últimas formas de hacer ventas, es una alquimia, que tiene ingredientes claros y precisos, está conformada por conocimientos, astucia, habilidad, estrategia, ellos deben de manejar las nuevas formas para cerrar las ventas, y lo primordial, entrenar a sus vendedores para obtener las utilidades.

El objetivo que tenemos que tener en cuenta es que el consumidor de hoy es exigente, es un ser informado, y la tecnología en el día de hoy juega un papel muy importante, es por ello que hay que conocer cada una de las nuevas formas de lograr una venta.

Tipos de venta:

Toda venta depende de variados factores, los cuales deben de ser manejados por los vendedores, y éstos a la vez deben de ser entrenados por los ejecutivos para lograr las ventas esperadas, todo va a depender de los conocimientos que se manejen desde el momento que un cliente potencial se acerque a un producto.
Pero también existe la venta en Internet, esta es más rápida, acá el consumidor se atiende solo, para que se produzca una venta en la web todo depende de que el sitio cumpla con todos los requisitos de una web vendedor, toda empresa puede tener una web vendedor para abarcar el mercado virtual, incrementar sus clientes, e ir en la conquista de los potenciales clientes, logrando la conversión instantánea de visitantes a clientes este sitio debe de tener como una característica primordial claridad en la navegación, para lograr que el cliente pueda adquirir sus productos y/o servicios.

Todo acerca de las ventas es fascinante, se puede cerrar cualquier venta con el talento y el conocimiento necesario para incrementar las ventas y obtener las esperadas ganancias.

"El conocimiento, es la clave del éxito en cualquier orden de cosas"

Sin conocimientos de Marketing no hay ventas, sin ventas no hay dinero, sin dinero no hay ganancias, sin ganancias no hay empresa, así de simple, todo está entrelazado, ley de causa efecto.