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Misión y Visión
Aunque tengamos muy bien identificada la razón por la cual creamos el negocio, si no existe una misión es probable que nos encontremos con obstáculos y dificultades para obtener el éxito.
Primero veamos ¿qué es una misión?

"Establecer una misión para el negocio se refiere a definir por escrito la razón de ser del negocio; quiénes son, a qué se dedican, por qué existe el negocio".

Para definir la misión del negocio le recomendamos seguir los siguientes puntos:
1. Identificar quiénes son.
2. A qué nos dedicamos en nuestro negocio.
3. Por qué existe nuestro negocio.
4. Establecerlo por escrito.
5. Dar a conocer la misión a todas las personas involucradas en el negocio.
Ejemplo:
Misión de un negocio que vende bebidas y refrescos
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes en la comunidad a través de la producción y venta de bebidas y refrescos, como en las comunidades aledañas, distinguiéndonos por la calidad y variedad de nuestros productos.

Una vez que se cuenta con la misión debemos de informarla a toda la gente que trabaja en el negocio como gerentes, empleados, colaboradores, etc., pues de lo contrario no tendrán un objetivo común. La misión necesita comunicar la esencia del negocio a todos los involucrados en el mismo.

Así mismo, si no tenemos bien definida la visión del negocio no sabremos hacia dónde nos dirigimos ni cómo están orientadas nuestras acciones. Veamos qué es y cómo ayuda el establecer una visión en el negocio.

Cuando hablamos de visión nos referimos a visualizar el futuro de su negocio, identificando lo que desea alcanzar. Cuando lo escribimos nos sirve como una importante guía para no perder de vista la meta que nos hemos propuesto.

Para formular la visión de su negocio recomendamos que tome en cuenta los siguientes puntos:
1. La creación de la visión empieza teniendo una gran confianza en la intuición y sueños del dueño del negocio.
2. Sin embargo es necesario evaluar la información del negocio, es decir, valorar las fortalezas y debilidades, así como las áreas en las cuales nos consideramos mejores que la competencia, saber cuáles son los puntos débiles, etc.
3. En base a lo anterior, establecer ¿qué es lo que queremos lograr?
4. ¿Cómo podría usted lograrlo?
5. Establézcalo por escrito.
6. Recuerde que debe informarlo a todas los involucrados en el negocio.
Ejemplo
Visión de un negocio que vende bebidas y refrescos
Ser la empresa líder en la producción y venta de bebidas y refrescos en la comunidad. Nuestros clientes son el recurso más importante por lo que podemos satisfacer con gran rapidez sus demandas, logrando así un aumento en las ventas.

Para ello contamos con:
• Productos de calidad
• Gente capaz
La visión no sólo se debe formular sino que es importante aplicarla como una guía para implementar la estrategia del negocio.

Determinar y establecer la misión y la visión ayuda a estructurar la empresa desde sus bases y nos ofrece un panorama completo de los valores y aspiraciones que orientan las acciones del negocio. Además, si desde un principio definimos nuestra misión y visión aumentaremos la motivación de las personas involucradas.